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      客服熱線:

      家門口的體驗店,感受選磚買磚的“無縫連接”|歐神諾智慧門店探店測評

      2019-11-06瀏覽:42評論:0來源:九正建材網   
      核心摘要:裝修時候要準備的工作太多,特別對上班一族來說,又想參與,又嫌事多。往往在第一步選擇瓷磚就卡住了。賣場遠、服務人員專業度參

      裝修時候要準備的工作太多,特別對上班一族來說,又想參與,又嫌事多。往往在第一步選擇瓷磚就卡住了。賣場遠、服務人員專業度參差不齊,鋪貼后的效果也不能直觀看到。面對這樣的難題,已經有商家推出智慧"神店",讓用戶獲得便捷、專業的服務。今天小研來到歐神諾陶瓷三水區的智慧門店,實地考察一番。

      Part 1 門店概況

      (圖片來源于歐神諾)

      位于三水區范湖工業園的歐神諾陶瓷總工廠,園區大樓十分高大上。

      (圖片來源于歐神諾)

      這是歐神諾成立的第一家智慧門店,編號0001。面積只有95平方米,別看它比傳統的瓷磚門店小很多,陳列的商品多達150多款。

      歐神諾智慧門店終端總共有350平方以上的綜合店、150-350平方的精品店,以及最小50平方,最大150平方的加盟店三大類型。其中加盟店設在各種社區、鄉鎮、商場和傳統市場,大大提升覆蓋面,以后多加留意,可能身邊就有歐神諾的智慧門店呢。

      (圖片來源于歐神諾)

      (圖片來源于歐神諾)

      (圖片來源于歐神諾)

      掃視一圈,產品十分豐富。

      Part 2 店內服務----交互大屏

      逛了店內各種風格的瓷磚,感覺還不過癮的話,可以通過交互大屏查看更多產品。

      (圖片來源于歐神諾)

      (圖片來源于歐神諾)

      交互大屏的操作界面包含產品庫、戶型圖、效果圖&720全景、一鍵換磚四大板塊。

      【一鍵換磚】

      小研以"喜歡現代風格的三口之家,90平米小三房的戶型"為案例,讓店員推薦解決方案,體驗選磚過程。

      首先選擇一款心儀的磚,根據年輕人對于現代風的偏好,小研選擇了白摩卡系列。

      (圖片來源于歐神諾)

      站在白摩卡面前,紋理確實神似咖啡拉花,仿佛聞到一陣陣咖啡香,就選它了。

      之后進入到"一鍵換磚"模塊。

      (圖片來源于歐神諾)

      海量場景戶型任意選擇。

      (圖片來源于歐神諾)

      看著加載過程,充滿期待。

      (圖片來源于歐神諾)

      操作一鍵換磚。

      在右側換產品一欄,選擇白摩卡系列,再點擊場景中的地面,便可即時看到白摩卡鋪貼在地面的效果,非常直觀。

      (圖片來源于歐神諾)

      換好后,還可以拖動頁面,從不同角度看客廳鋪貼效果。

      【全屋漫游】

      體驗完一鍵換磚,以為歐神諾交互大屏所見即所得的功能已經很厲害了,但接下來還有更加炫酷的"全屋漫游"。店員根據前面提到的"90平方小三房"案例,在"戶型圖"一欄選擇某小區類似的戶型。

      (圖片來源于歐神諾)

      一起來看看這個"瓷磚空間整體解決方案"。

      來到這個樣板間,跟著小研先"參觀"一下。

      (圖片來源于歐神諾)

      點擊右上角"行走"按鈕,畫面中間出現一個圓圈。

      (圖片來源于歐神諾)

      按住后,拖到哪就去哪,可以實現在全屋漫游!

      (圖片來源于歐神諾)

      先去陽臺,看看外面的風景。

      (圖片來源于歐神諾)

      再"走"去餐廳。

      "漫游"過程中,發現哪里的磚不順眼,隨手就能換。

      (圖片來源于歐神諾)

      比如換掉廚房的墻磚。

      (圖片來源于歐神諾)

      最后,選好搭配,整體設計完畢,就點擊右上角的分享按鈕,生成二維碼,用手機掃描后,就可以在手機上查看全景圖展示啦。

      (圖片來源于歐神諾)

      手機上看的效果還十分逼真,滿意滿意~

      【3D云設計】

      歐神諾會在每個門店內都配備3D云設計服務臺,為客戶提供更個性化的服務。

      (圖片來源于歐神諾)

      3D云設計服務臺,墻上公開歐神諾"31319"服務標準。

      歐神諾獨有的31319服務標準,這串數字什么意思呢?3秒客服響應,1秒換磚,3分鐘真實體驗,1鍵導出兩大施工指導圖,9分鐘導出快捷3D空間效果圖。

      (圖片來源于歐神諾)

      在3D云設計系統,可直接上傳戶型圖,也可自己設計。界面操作簡單,就算不懂設計的小白也能輕松上手。

      隨意加墻、拆墻,還可以擺放各種家具搭配,整體效果更真實。

      畫好圖紙,鋪好磚后,可以到工具欄上導出CAD施工圖,還可生成報價單,簡直不要太方便。

      【聚客寶】

      體驗完交互大屏各種功能,這時候對家里的鋪磚方案已經心中有數了?;丶以僬遄糜懻?、確認細節部分,怎么回看當時的設計和各種優惠信息呢?這時候店員亮出另外一個神器:聚客寶小程序。微信掃碼即可使用,十分便捷;案例、文章、視頻多種內容可一鍵獲取;還有各種優惠券、拼團活動。

      (圖片來源于歐神諾)

      聚客寶小程序界面。

      而且在各個頁面都能輕松找到專屬客服的頭像,點擊即可進行溝通,隨時解答疑問。

      總結:

      本次歐神諾智慧門店的體驗,可以用無縫連接來概括。第一是實現線下線上的緊密連接,在門店看完磚不過癮的話,即可通過大屏幕看產品庫,海量瓷磚任意挑。第二是從想象到現實的無縫連接,挑好磚,選好對應戶型圖,還沒來得及想象,一秒鐘就已經換好磚,看到不同角度的鋪貼效果。不僅如此,還能實現炫酷的全屋漫游。真實體會到什么叫所見即所得,讓選磚買磚更輕松。最后還有一點是在家到賣場的無縫連接,進入聚客寶的小程序后,在家打開手機,就能看效果圖,還有專門的客服對接,足不出戶都可以挑好磚了!

      找找附近的歐神諾智慧門店,體驗智慧選磚的無縫連接吧!

      (作者:匿名)
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